周五,中央電視臺新聞頻道播出報道,對 iOS 中的定位服務(wù)表示質(zhì)疑。央視稱,iOS 記錄用戶的常去地點,有泄露用戶隱私的風(fēng)險。周六,蘋果官方發(fā)布一則聲明,對此正式回應(yīng),表示并沒有竊取用戶隱私。“我們的業(yè)務(wù)并不依賴于收集大量用戶個人信息”。
iOS 7 在“定位服務(wù)”中增加了一項功能“常去地點”。這項功能在開啟后會記錄用戶的實時地理位置,形成圖表等數(shù)據(jù)。央視的這則報道中,對這項功能進行了測試,表示“這些定位信息完全與軟件的使用同步,相對于手機基站、Wi-Fi 定位,該種定位方式精準度更高。”
報道質(zhì)疑的問題主要有三個方面:1、iPhone 上可以查看過去一段時間內(nèi)這部手機到過的地點及次數(shù);2、即使關(guān)掉常去地點選項,第三方應(yīng)用依舊會記錄用戶位置信息;3、iPhone 用戶在路過 Wi-Fi 熱點范圍時,會記錄該 Wi-Fi 熱點地理信息,這些位置信息都會被回傳至蘋果公司總部服務(wù)器。
報道隨機采訪了 60 位 iPhone 用戶,超過 90% 的用戶并不知曉這項功能。蘋果專賣店的工作人員也表示“對該功能不熟悉,不知到它的正面作用。”
對此,蘋果的聲明回應(yīng)了這三個方面的問題。關(guān)于定位信息的收集,蘋果并沒有“發(fā)送或傳輸任何具體與某部設(shè)備或某位用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。”關(guān)于控制選項,蘋果稱用戶“自主控制定位數(shù)據(jù)的收集和使用。”,并且蘋果從未與任何國家的任何政府機構(gòu)就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過所謂的 “后門”。關(guān)于記錄 Wi-Fi 熱點位置,是為了“更快地定位用戶位置”。
總而言之,蘋果的聲明明確否認泄露用戶隱私,表明了 iOS 的定位功能是安全可靠的。“我們非常感謝 CCTV 的努力,就這一我們也認為非常重要的議題來協(xié)助進行用戶教育。在此,我們要確保所有的中國用戶能夠清晰地了解,在涉及隱私和個人數(shù)據(jù)信息時,我們的所為及所不為。”
“定位功能”的確是被放置在一個較為隱蔽的位置,用戶需要依次打開設(shè)置 > 隱私 > 定位服務(wù) > 系統(tǒng)服務(wù)。在蘋果官網(wǎng)對 iOS 7 的介紹頁面中,“常去地點”被描述為“您的 iPhone 將跟蹤您最近去過的地點,以及您到訪這些地點的頻率和時間,以便了解對您最重要的地點。”介紹也明確表示了數(shù)據(jù)不會被泄露,數(shù)據(jù)將根據(jù)蘋果的隱私政策處理:“此數(shù)據(jù)僅保存在您的設(shè)備上,未經(jīng)您同意的情況下不會發(fā)送給 Apple。這將用于為您提供個性化的服務(wù),如預(yù)測的交通路線。”
事實上,這次并不是蘋果第一次因為用戶隱私惹上是非。2011 年,韓國 iPhone 用戶起訴蘋果,未經(jīng)同意擅自搜集用戶行蹤信息,要求賠償 271 億韓元,約合 1.6 億元人民幣。最終一名用戶勝訴,蘋果向其支付約合 6100 元的賠償。2012 年,蘋果公司再次因搜集用戶位置信息,在美國圣何塞被起訴。