據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站9to5mac報道,此案的原告是一家律師事務(wù)所“Hagens Berman Sobol Shapiro LLP”,近日已經(jīng)在加州圣何塞的加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭提交了訴狀。
原告指出,在iPhone5和iPhone5s手機中,即使是存在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的條件下,蘋果手機仍然會悄悄地切換到移動通信運營商的LTE網(wǎng)絡(luò),導致網(wǎng)民不必要的流量費損失。
據(jù)報道,這一錯誤早在2012年就已經(jīng)曝光,隨后美國運營商Verizon的用戶得到了解決。然而原告指出,另外一家移動運營商AT&T的用戶,直到BUG爆出兩年之后,問題才得到了解決。在這兩年中,用戶繼續(xù)蒙受了損失。美國一共有四家大型全國性移動運營商,其中Verizon和AT&T為兩大巨頭,都擁有龐大的用戶群。
原告指控稱,蘋果當時已經(jīng)知曉了這樣的BUG存在,但是對于AT&T的蘋果手機用戶,蘋果并未披露BUG。這一問題直到2014年10月份蘋果發(fā)布最新版的iOS8.1系統(tǒng),AT&T用戶才獲得解決。
此外原告還指出,這一BUG和視頻播放過程有關(guān),在對于處理器性能要求較高的視頻播放中,蘋果內(nèi)部的機制會關(guān)閉其他的一些功能,結(jié)果會導致錯誤關(guān)閉Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)而利用移動基站進行上網(wǎng)。并且蘋果知曉這一問題的存在,但卻沒有對AT&T用戶提供快速解決方案,導致消費者在兩年時間里一直遭受損失,這違反了加州的消費者權(quán)益保護法律和不公平競爭法律。
原告表示,所有因為這一BUG受損的消費者,都可以加入原告隊伍,要求蘋果賠償損失。
今年10月份,蘋果也因為讓消費者增加流量支出的原因,遭遇了訴訟。據(jù)報道,在最新的iOS9操作系統(tǒng)中,蘋果推出了一個“Wi-Fi助手”功能,如果用戶使用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)信號太糟糕,蘋果將會自動切換到移動基站上網(wǎng)。
然而,由于蘋果并未對所有消費者明確告知這一功能會導致流量費增加,這引發(fā)了一些人不滿。一對情侶將蘋果告上加州法庭,并謀求集體訴訟地位。據(jù)估計,原告可能會獲得超過500萬美元的經(jīng)濟賠償。