蘋果近期拒絕向一位在飛行航班上遭遇Beats耳機(jī)爆炸之苦的澳大利亞女士賠償。今年2月,這位女士在航班飛行途中使用了Beats耳機(jī),該耳機(jī)突然爆炸,導(dǎo)致該女士的面部和手受傷。據(jù)澳大利亞網(wǎng)站Adelaide Now的消息,蘋果方面宣稱,他們已經(jīng)調(diào)查了這起事故,認(rèn)為最終的責(zé)任應(yīng)當(dāng)歸咎于第三方的電池。
據(jù)一些媒體報(bào)道,這款有問題的Beats耳機(jī)是上述女性用戶于2014年購買的老版耳機(jī),需要額外的電池供電。這位受傷的女士(不愿透露姓名)表示,她對蘋果的上述決定感到非常失望,因?yàn)?ldquo;這款耳機(jī)沒有一個(gè)地方——以及耳機(jī)的外包裝——特別規(guī)定此耳機(jī)應(yīng)當(dāng)配備何種品牌的電池”。盡管這位女士面部和手部被燒傷,但她只索賠了更換耳機(jī)和所穿衣服受損等相關(guān)的費(fèi)用。
一些媒體已經(jīng)就此事聯(lián)系了蘋果,但目前仍未得到回應(yīng)。
事實(shí)上,這并非Beats耳機(jī)首次遭遇電池問題。2015年,蘋果就回收了Beats Pill XL揚(yáng)聲器,原因是此設(shè)備存在短暫的過熱現(xiàn)象,而且在極端情況下面臨起火風(fēng)險(xiǎn)。在今年2月這位澳大利亞女士遭遇了Beats耳機(jī)爆炸事件之后,澳大利亞監(jiān)管機(jī)構(gòu)就著手發(fā)布了預(yù)警——稱用戶如果在不使用設(shè)備,就不要將電池安裝在設(shè)備之中——盡管并不清楚這一政策是否應(yīng)當(dāng)能夠阻止上述Beats耳機(jī)爆炸的現(xiàn)象。目前而言,那些不容易爆炸的鋅電池還不能很快地投放到市場,因此,當(dāng)前的Beats耳機(jī)只能繼續(xù)使用原有的電池了。