5月11日時，有大量Switch玩家發(fā)現(xiàn)自己的港服賬號被任天堂封禁。封禁原因并非是購買游戲兌換碼、任虧券或破解機器，而是購買了黑卡充值。由于此次封號潮規(guī)模太大，有許多NS忠實玩家受到了影響。雖然任天堂沒有收到錢也是比較無辜，但有玩家表示是否可以通過補款的方式解封賬號呢？

       香港任天堂客服表示如果需要進一步的幫助，需要提供購買平臺的資料及相關(guān)收據(jù)。在提交相關(guān)資料后，有玩家得到了官方答復(fù)郵件，“相應(yīng)部門會陸續(xù)確認(rèn)及處理事宜，請在14工作日后登錄確認(rèn)”。

       小編聯(lián)系了被ban號的朋友，據(jù)其反映他是5月14日發(fā)送的申訴郵件，今日嘗試登錄港服賬號時發(fā)現(xiàn)已經(jīng)得以解封，賬號內(nèi)余額、金幣均沒有被扣除，游戲也未被收回，同時未被要求補款。

       若有玩家朋友因黑充值卡導(dǎo)致港服賬號被ban，建議盡快聯(lián)系客服郵箱：customerservice@nintendo.com.hk。同時再次奉勸所有NS港服玩家，第三方平臺購買充值卡有一定的風(fēng)險，除非能讓客服提供實體卡照片（出事的都是電子卡）。如有充值需求，可以前往鳳凰商城購買。