坑爹”事件三：退換貨無(wú)門(mén)

　　“雙11時(shí)忙掃購(gòu)貨，雙11后忙退換貨。”這句話成了很多網(wǎng)友最近一周的真實(shí)寫(xiě)照。翻開(kāi)各大論壇以及微博，網(wǎng)友們對(duì)“雙11”搶到的商品抱怨如潮。商品規(guī)格不合適、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨、質(zhì)量太差成了“雙11”過(guò)后，網(wǎng)友要求退換貨的主要原因。

　　雖然網(wǎng)友抱怨紛紛，但是精明的電商似乎早就預(yù)料到這一點(diǎn)，大促銷(xiāo)過(guò)后，對(duì)于“雙11”期間所賣(mài)商品，部分電商的無(wú)理由退換貨政策越發(fā)苛刻，大有實(shí)體店“特價(jià)促銷(xiāo)商品概不退換”的意味。“退貨無(wú)門(mén)”成為普遍現(xiàn)象：“平時(shí)網(wǎng)購(gòu)跟賣(mài)家溝通對(duì)方都是一口一個(gè)親有什么可以幫到您的？對(duì)寶貝滿(mǎn)意不？可以給親退或者換的喲！聽(tīng)起多親熱啊。這幾天估計(jì)賣(mài)家忙昏頭了，退換貨溝通對(duì)方都是一口一個(gè)美女你就將就穿嘛。”網(wǎng)友馬小姐趁著“雙11”購(gòu)買(mǎi)的衣服顏色發(fā)錯(cuò)之后，在與商家溝通之后只得到一陣敷衍，“店家提出如果實(shí)在要換就要自己支付快遞費(fèi)用。實(shí)在懶得折騰了，還好不是貴重的東西，雙11這種坑爹的活動(dòng)，我以后再也不瞎湊熱鬧了。”