
中國電信的惠民包含七項,整體思路和措施跟前兩家保持一致,具體如下:
1、套餐外流量費(fèi)降低至0.03元/MB,而其它兩家也是一樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
2、針對套餐流量使用飽和度較高或有溢出的暢享套餐用戶,將在6月推出“達(dá)量放心用流量包”,用戶訂購后,不達(dá)量不收費(fèi),達(dá)量后直接疊加5元/GB或3元/GB流量包;
3、推出港澳臺方向優(yōu)惠流量包,比如粵港澳一體化流量包,用戶可以在三地共享使用流量等;
4、推廣“無憂卡”套餐,套餐是“地板價”起步,然后按照階梯計費(fèi),特點(diǎn)就是流量越用越便宜;
5、將中小學(xué)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入速率提升至百兆以上;
6、主動以短信形式向用戶告知套餐消費(fèi)情況,重點(diǎn)對套餐使用達(dá)量、使用期限、消費(fèi)賬單等情況進(jìn)行及時提醒;
7、為中小企業(yè)寬帶聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用再降低15%;
其實對于三大運(yùn)營商來說,大家也都在按照工信部的要求,進(jìn)一步優(yōu)化精簡資費(fèi)套餐,即2019年在售套餐數(shù)量較2018年底要減少15%,特別是重點(diǎn)減少一些早期的、價格貴的以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶選擇的套餐,同時還推動企業(yè)做好階梯定價資費(fèi)試點(diǎn),推廣簡單自由組合的套餐。
11月30日前在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng):三家努力提高服務(wù)水平挽留用戶

除了要完成工信部的目標(biāo)外,三家運(yùn)營商還都在努力提高自己的服務(wù),并且降低一些套餐收費(fèi),增加流量的贈送,最大的限度的挽留老用戶,因為如果做的不夠好,從今年12月開始,用戶是可以自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的。
目前,工信部明確表示,今年11月30日前在全國范圍內(nèi)必須實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),真正做到“號碼在手,說走就走”。目前,工信部已經(jīng)委托中國信通研究院建設(shè)的碼號管理平臺解決了以往攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的技術(shù)問題,而運(yùn)營商現(xiàn)在要做就是,對各省的用戶管理系統(tǒng)、計費(fèi)系統(tǒng)的改造,而目前他們已經(jīng)開始解決這個問題,解決后用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)的難題就解決了(對銀行、保險、證券以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等的第三方平臺進(jìn)行同步改造,以確保用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后的使用體驗。),比如不會出現(xiàn)第三方通知短信接收不到的情況。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)出發(fā)點(diǎn),是希望從根本上刺激運(yùn)營商正面良性的競爭,畢竟服務(wù)不到位,用戶是可以隨意轉(zhuǎn)出的。