8月2日，在2019 ChinaJoy展會上，"Razer"雷蛇宣布與蔚來進(jìn)行跨界品牌合作，雷蛇全球副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理陳曉萍女士，以及蔚來用戶發(fā)展副總裁朱江先生在展會現(xiàn)場接受了多家媒體的采訪。以下為本次采訪內(nèi)容。

　　記者：雷蛇有沒有把國外的成功經(jīng)驗帶回到國內(nèi)來服務(wù)雷蛇玩家？

　　陳曉萍：其實雷蛇本身就是一個國外再到中國這樣一個品牌，那這一塊的必經(jīng)之路一定是現(xiàn)有在國外的經(jīng)驗，然后再根據(jù)中國用戶的需求和國外的這些變化。其實我覺得現(xiàn)在跟前幾年相比，不一定要把北美或者歐洲在建立賽事或者合作方面完全照搬過來，因為大家用戶習(xí)慣不一樣，玩的游戲內(nèi)容不一樣，講得比較開一點，整個大的時代環(huán)境可能不太一樣了。這種情況下推動，會考慮到國外的一些工作的方式或者是經(jīng)驗，但更多還是在做細(xì)分或者閉環(huán)，這樣才能更好的服務(wù)玩家。

　　提問：請問在今年的CJ，我們雷蛇帶來了什么產(chǎn)品？

　　陳曉萍：其實我自己都非常期待這一款產(chǎn)品，可以看到我們今年的主題叫做“超越吧電競”，我們Global是This is Esports，雷蛇其實就是Esports的代表，它不管是從硬件、軟件還是服務(wù)方面，全方位為用戶玩家?guī)黼姼偟暮艽筇嵘?。今天的展臺，我們可以看到今天首發(fā)了一款產(chǎn)品叫做Viper，雷蛇的產(chǎn)品通常鼠標(biāo)是以蛇來命名，這一款產(chǎn)品叫做毒蝰，毒蝰其實是現(xiàn)在按照職業(yè)選手的發(fā)展方向，符合他們的要求，我們定制的一款非常輕量級的鼠標(biāo)，而且它那個手指的地方還用了激光的Sensor。同時，我們會深度的這些技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)場，我們會收集全球職業(yè)選手的意見，放到我們的產(chǎn)品上。

　　提問：陳總，我們雷蛇有今天這樣的規(guī)模并不是一蹴而就的，我想問一下這些年來，我們在合作伙伴上是怎樣去合作的？然后這個業(yè)務(wù)方面是怎么擴大的？這次和蔚來一起，能否談一下這方面的情況？

　　陳曉萍：這個問題很好。很多人問我，以前我們合作的都是戰(zhàn)隊款，或者是游戲款，經(jīng)常和一些暴雪、網(wǎng)易、騰訊這些公司在合作，但是我們今年很大膽，首先我覺得NIO的服務(wù)太好了。我前天和朋友在聊的時候，還成功的幫他們賣出一輛車。蔚來所有事情都可以Cover，你家小朋友過生日也可以找未來，提供所有的Service給你，它真的是以用戶為中心，可以讓你真正感受到這種感覺。雷蛇也不一樣，我們第一個選擇合作伙伴，理念一定要相同，不管是對產(chǎn)品，對服務(wù)上，一定要非常相似，不然大家沒有辦法走得特別長遠(yuǎn)。這次合作，我看到這一款車型，我覺得結(jié)合下來真的很漂亮，雷蛇本身也是很酷炫的感覺，加上NIO這些高科技的體驗，我覺得是科技和美學(xué)結(jié)合起來，真的很酷。

　　首先用戶有感知了，你才會有推動，我自己從內(nèi)部推動比較快。所以在選擇合作伙伴上要理念相同，要有一個長期為客戶服務(wù)的精神，這是我們最基礎(chǔ)的選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)。

　　提問：在業(yè)務(wù)拓展方面呢？

　　陳曉萍：業(yè)務(wù)拓展方面，首先第一個還是游戲，因為畢竟雷蛇是一個For Gamers，By Gamers，我今天一直重復(fù)這一句，因為市場很大，有的時候你走著走著，可能會走到另外一個方向，有的時候可能休閑類的游戲也是一個很大的市場。但是雷蛇這兩年又回歸到最核心的一個特點就是電競，因為電競逐漸已經(jīng)變成大家的生活方式。在這樣的情況上，我覺得我們選擇合作伙伴，或者在跨界的情況，首先選擇還是和游戲的強關(guān)聯(lián)，其次是用戶的體驗度、擴展度，有一些相似的跨界基礎(chǔ)。

　　提問：陳總你好。對于電競行業(yè)來講，雷蛇認(rèn)為自己有什么貢獻(xiàn)？

　　陳曉萍： 雷蛇是最早贊助職業(yè)選手的品牌，那個時候還沒有上市，我當(dāng)時記得最清楚，超越火線2008年的時候第一屆參加比賽，雷蛇當(dāng)時在他們沒有任何一個贊助商的情況下，雷蛇全力的贊助他們。所以我覺得在推動方面，如果沒有這樣大量長時間，不管是從資金上，還是從市場的互動上給予支持的話，行業(yè)也不能像現(xiàn)在這么蓬勃發(fā)展。當(dāng)然雷蛇在這個行業(yè)內(nèi)，我覺得很幸運，這么多人，大家在朝著這個方向努力，以前電競是非常邊緣化的，但是這兩年你看它的觀賽和體驗，甚至已經(jīng)完全超越一個主流的賽事，甚至亞運會都可以看到有關(guān)電競的賽事融入進(jìn)去。我覺得雷蛇真的是長久以來見證了電競發(fā)展的一個長期服務(wù)的品牌。在大家還不知道電競是什么的時候，有一些小眾職業(yè)選手都可以感受到雷蛇對他們的支持，WCG我不知道你們還有印象嗎？那個時候雷蛇在全球應(yīng)該是他們第一家贊助商。