新增特色

　　自助式退款

　　我們最近開放了讓您在線上為符合資格的購買進行自助式退款的權(quán)限。在 Epic Games 網(wǎng)站上登入您的帳號，在網(wǎng)頁右上角點擊「帳號」下拉式選單，前往「交易」標簽，并點擊游戲名稱。如果該游戲符合自助式退款條件，請點擊「退款」選項以開始退款流程。

　　您購買的任何游戲都符合購買 14 天內(nèi)退款的資格。但您的游玩時間需少于 2 小時。

　　若您的帳號被封鎖，或您違反了服務(wù)條款，則無法退款。此外，如果 Epic 判定您濫用退款政策，您亦將無法退款。

　　我將如何收到退款?

　　當您選擇將購買退款之后，通常預(yù)設(shè)退款至購買時所用的付款方式，但是實際情況將依付款方式而有所變動。此外請注意，處理退款的時間取決于您的付款方式。您可以在此處閱讀 Epic Games Store 退款政策以瞭解詳情。

　　變更至使用者授權(quán)

　　為了更完善地支援離線游戲，也作為自助式退款流程的一部分，我們變更了 Epic Games 啟動器確認已安裝游戲所有權(quán)的方式。

　　這道手續(xù)在啟動流程中的次序現(xiàn)在提前了，因此如果玩家的帳號并未擁有啟動中的已安裝游戲，則玩家會收到通知。如果未能通過這項所有權(quán)驗證，則「錯誤代碼LS-0021」將顯示如下：

　　此帳號并未擁有 [游戲標題]。若欲游玩此游戲，請于商店中購買，或使用具有所有權(quán)的帳號登入。

　　對于無法連上網(wǎng)絡(luò)或連線中斷的情形，我們也有特別的考量，以嘗試提供不間斷的游戲體驗。在這些情況下，Epic Games Store 客戶端會保留已擁有游戲的記憶，并且會在玩家連上網(wǎng)絡(luò)且登入帳號后更新。如果啟動器因為任何原因無法連上我們的服務(wù)，還是能藉由這份記憶啟動游戲。

　　如果您看到「錯誤代碼：LS-0021」，則您可以閱讀這篇文章以尋求協(xié)助： https://epic.gm/ls-0021

　　免金鑰整合

　　我們今天宣布了與第三方數(shù)位銷售平臺 Fanatical、Green Man Gaming 以及 Genba Digital 的合作關(guān)系，可免金鑰購買 Epic Games Store 游戲。有了這些合作關(guān)系，玩家只要允許第三方網(wǎng)站將自己的 Epic Games Store 帳號連結(jié)到他們的指定零售商，即可從這些第三方網(wǎng)站購買游戲。

　　玩家不再需要采取額外的步驟兌換通常包含 20 位數(shù)兌換代碼的金鑰?，F(xiàn)在，只要知道購買來自合法的來源，并且將直接歸入您連結(jié)的 Epic Games 帳號，玩家就可以享有更高的便利性。

　　頻寬管理

　　我們最近釋出了第一個版本的頻寬管理工具，以滿足想更進一步控制其下載選項的玩家。對于頻寬有限因此希望以較長的時間完成安裝與下載的玩家們而言，這項最近實裝的工具讓他們可以控制頻寬——或者也可以說「調(diào)節(jié)閥門」。

　　您可以在 Epic Games 啟動器的「設(shè)定」中開啟這項功能。