劍網3官方針對12月23日的機房網絡故障全區(qū)全服無法登錄的情況做出了補償，后續(xù)會給全區(qū)全服的玩家補償滄海月明珠還有其他的道具，一起來看看詳細介紹吧。

　　尊敬的俠士：

　　12月23日凌晨（01：40--02：19）因機房網絡問題，導致全區(qū)全服出現(xiàn)了無法登錄的情況，給大家?guī)砹朔浅２缓玫挠螒蝮w驗，針對此次故障進行如下處理說明，具體的道具發(fā)放等相關細則我們會盡快給大家公布。

　　1、全區(qū)全服后續(xù)補償滄海月明珠，包含本賽季新寵物奇遇，具體時間盡快通知;

　　2、在事故發(fā)生時，如角色在10人一之窟，并且已產生BOSS擊殺進度，后續(xù)補償該角色重置當周10人一之窟進度的道具;

　　3、在事故發(fā)生時，如角色在25人普通一之窟，并且已產生BOSS擊殺進度，后續(xù)補償該角色重置當周25人普通一之窟進度的道具;

　　4、在事故發(fā)生時，如角色在25人英雄一之窟，并且已產生BOSS擊殺進度，后續(xù)補償該角色重置當周25人英雄一之窟進度的道具;

　　5、對于事故發(fā)生時，在25人普通一之窟/25人英雄一之窟，并且當時掉落已產生分配記錄且拍團系統(tǒng)內有金幣沒發(fā)放的情況，我們后續(xù)將取數據統(tǒng)一處理，初步計劃按當時拍團系統(tǒng)內的金幣余額平均分配給團隊成員，在獲得實際數據后也將根據不同團隊特殊情況靈活制定處理細則;

　　6、對于事故發(fā)生時，在25人普通一之窟/25人英雄一之窟，并且當時所有掉落都沒分配記錄，但拍團系統(tǒng)內已投了金幣的情況，我們后續(xù)將取數據統(tǒng)一處理，初步計劃將已投入拍團系統(tǒng)的金幣退還給原角色，在獲得實際數據后也將根據不同團隊特殊情況靈活制定處理細則;

　　7、對于事故發(fā)生時，在25人普通一之窟/25人英雄一之窟，當時有玄晶掉落未分配的情況，后續(xù)由客服協(xié)調當時的團隊成員促成拍賣。

　　再次給廣大俠士致以誠摯的歉意，感謝大家的理解與包容！