窮屌別嚷,走開
對于在網(wǎng)上被“噴”得最多的3000元售價問題,老羅拿出一貫的愛誰誰的態(tài)度:盡管屌絲們的反應(yīng)十分強(qiáng)烈,但其實(shí)他們不是錘子手機(jī)的目標(biāo)用戶,再嚷也沒有用。
在第二次長篇大論解釋了一圈蘋果手機(jī)的精英定位,以及盲從無信仰者是如何輕易被精英階層影響并征服之后,老羅直言不諱的認(rèn)為錘子也是要走這樣的路線:不做小眾品牌,通過精英來帶動大眾,因此3000元是個“死坎”。而他一開始堅(jiān)守的4000元價格線也是基于這個策略,“很多人可能是第一次買這么便宜的手機(jī),對于精英階層,如果賣到4000元也許更易于被理解。”
所以如果看到這里你還要“噴”這個價格的話,請先冷靜2秒鐘想一想自己是不是“中槍”了。另外老羅再一次重申了“不送手機(jī)”的理念,但同時表示6月底量產(chǎn)時會拿出1000部手機(jī)給“目標(biāo)人群”,但是按照老羅的精英理念,這1000位“精英”會在乎他的手機(jī)嗎?
3000元的意義在于品質(zhì)和售后
如果上面一個小段令你感到不適,那么我們再來一些不吹牛逼的理性分析。如果有朝一日老羅出了一本題為《我最看不起手機(jī)廠商的N個理由》這樣一本逼格很高的書,那么第一章也許就會叫做“死要性價比活受罪”。
在老羅眼中,售后服務(wù)是很多廠商不敢言說的短板,因?yàn)槌O果、三星等少數(shù)高端廠商的機(jī)型以外,大多數(shù)產(chǎn)品的利潤不足2%,如此微薄的數(shù)字根本無力支撐售后服務(wù)。而蘋果的“高明之處”就是用較高的利潤維持“以壞換新”的土豪策略,雖然羊毛出在羊身上但很多用戶都覺得很爽,這也是為何羅永浩在發(fā)布會上高調(diào)宣稱不做“高性價比手機(jī)”的理由之一。
換句話說,他用返廠富士康的“笨辦法”解決維修問題,以時間換質(zhì)量,這個做法似乎也印證了“我就是認(rèn)真”這句新的羅氏語錄。
但是在我看來,雖然以維權(quán)起家的羅永浩并不擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后問題,并自信用較高的利潤率解決了這個“屌絲”難題,但實(shí)際情況可能沒有他想得那么簡單,錢不一定能搞定售后問題,在漫長的售后、返廠鏈條中有太多無法掌控的環(huán)節(jié),就連蘋果手機(jī)也曾被央視315爆出過“售后門”。