為了對(duì)付未成年人繞過家長監(jiān)督系統(tǒng),騰訊上線了“未成年人游戲消費(fèi)提醒”服務(wù),被稱作少年燈塔主動(dòng)服務(wù)工程。
通過數(shù)據(jù)檢測,系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別出30天內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到300元的疑似未成年人游戲賬號(hào),并根據(jù)支付賬號(hào)的注冊(cè)信息,通過微信推送和電話干預(yù)兩種方式嘗試通知家長,以防止出現(xiàn)不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
并且在此之后,主動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)以書信、電話、面談等多種方式進(jìn)行與家長的互動(dòng)和回訪。
雖然系統(tǒng)仍處于探索階段,如何高效識(shí)別未成年人賬戶仍然面臨問題。但“少年燈塔”確實(shí)起了不少作用。